株式会社JELLYFISH

2007年に創業。IT、機械、電気・電子、組み込み制御、ロボティクスなどの専門技術領域に焦点を当て、大手企業や成長企業に対し、世界各国から優秀な外国人エンジニアを採用するための支援を提供されているJELLYFISH様にお話を伺いました。

※キャリアプラス（CAREER PLUS）の導入事例記事です。

導入背景

ーキャリアプラス（CAREER PLUS）の導入経緯を教えてください。

2010年から外国人留学生の日本留学支援事業に新規参入し、教育から就職まで一貫したサービスを実現するため
栃木県や東京都で日本語学校を運営し、当時はほとんど存在しなかった外国人専門の人材紹介事業にも参入しました。

元々他社の業務システムを利用しておりましたが、外国人専門の人材紹介事業の管理が難しく業務を円滑に進めることができなくなってきました。

ー具体的に、どのような課題がありましたか？

CAREER PLUSにシステムを乗り換えるまでは、他社の業務システムを利用していました。限られた情報の管理であれば
支障はありませんでしたが外国人の方特有の情報を管理できない点や、求人票に出力する項目も自由に設計したいという
要望も増えてきました。
加えてページ遷移に時間がかかり中々作業が思うように進まないことも多かったように感じます。

当社で管理したい項目を自由に設計ができ、さらに活用もできるようなシステムを求め始めていました。

ブレイン・ラボに決めた理由

ーなにがキャリアプラス（CAREER PLUS）の導入の決め手になりましたか？

当社の運用・業務に合わせて自由に項目を設計できる点と、導入前後の手厚いサポートでした。具体的には2つあります。

　一点目は、人材紹介管理システムとしての使いやすさです。
他社システムでは管理したい項目が足りず当社の運用・業務に合わせての運用が非常に難しいと感じていました。本来管理したい項目が管理できず、情報の蓄積精度もあまり高かったとは言えません。
CAREER PLUSでは当社で管理したい項目をオリジナルで作成できる機能があり、その機能で入力形式も設定できるため、誰でも同じ形式で情報を入力するような制限が可能になりました。
同じ形式で情報入力されているため検索精度も向上し、正確な情報をキャッチしやすくなりました。

CAREER PLUSから求人票などの帳票を出力できるのですが、その求人票の項目も自由に表示/非表示などの設計ができ、当社として出力したい項目のハンドリングが簡単にできるようになりました。

　二点目は、当社の運用に沿ったサポート対応があったことです。
導入前で言うと、他社システムからのデータ移行の際何のデータがいつまでに必要なのか、運用開始までに大体どれくらいの時間を要するのかなど指示が明確でした。
想定していたよりもスムーズに時間を要さずデータ移行を行えたことが印象的です。
また、導入初期から現在に至るまで細やかなサポートがあることも安定してCAREER PLUSを活用できている大きなポイントとなっております。

導入後の経緯

ー実際にキャリアプラス（CAREER PLUS）を導入した後の運用はどうでしたか？

　まずは当社の管理したい項目をCAREER PLUSの画面上に設定する、求人票などの帳票周りも当社の出力したい項目・レイアウトに変える、など最初は活用するための設計づくりが大変な部分もありましたが
ブレイン・ラボのサポートもあり無事に運用に乗せることができました。
「こういった項目を管理したいんだけど...」　と投げかけた問い合わせに対し　「こういう方法で解決できると思いますが、管理されたい背景は何ですか？」　
と回答と問い合わせの深堀をされることで、なぜこの問題を解決したいのか、解決の先にどんな影響があるのか、ということを考えて設計することができました。

導入効果

ーキャリアプラス（CAREER PLUS）導入後の成果を教えてください。

大きく2つあります。

　一点目は業務効率が大きく向上しました。管理したい項目を画面上に表示し、入力する際に迷わない入力形式にすることで入力作業をスムーズに行えるようになりました。
オリジナルで項目を作成する際、その項目に色を付けて目立たせたり、ツールチップを設定することも可能なため、入力作業者からの質問も減ったように感じます。
また、ページ遷移にも時間がかからず、スムーズに作業ができるようになりました。

　二点目は直感的なシステムであることです。一貫性のあるデザインのため担当者が代わっても引継ぎがしやすいと感じています。
人材紹介管理システムとして必要な管理項目がすべてそろっている上で当社の管理したい項目も作成でき、自由にテンプレート作成もできる点が非常に使いやすくストレスなく利用できております。

今後の要望

ー最後にブレイン・ラボへの要望をお聞かせください

AIなど新しいトレンドを取り入れ、さらなる業務効率化ができるサービスを期待しております。
また、CAREER PLUSに登録しているデータをより活用できるようなサービスの展開で人材紹介事業の課題を発見・解決できるようになることを期待しております。

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